2月20日，美联航一架波音777客机飞行中发动机出现故障。次日，美国联邦航空局发出紧急适航指令，要求对装有普惠PW4000系列发动机的波音777型号客机进行检查。

2月21日，美国联邦航空管理局、普惠公司（Pratt & Whitney ）以及波音公司举行会议，讨论关于适航指令等相关问题。

美联航波音777事件发生后，美国联邦航空局审查了所有可用的安全数据，需要对普惠PW4000发动机所独有的中空风扇叶片加强检查力度，而这种中空风扇叶片仅在波音777飞机上使用。

在对美联航UA328航班的普惠PW4077发动机进行初步检查时发现，发动机两个风扇叶片断裂，其余叶片“尖端和前缘”损坏。

美联航宣布将停飞所有使用普惠4000系列发动机提供动力的波音777客机，共计24架。