诗和远方

携程声称bug导致用户看到高价机票

有用户通过社交网络曝光,在携程上购买的机票价格远高于航空公司提供的机票价格(相差2000元)。

携程很快声称这是程序bug导致的,否认利于算法操纵价格来“杀熟”。

携程称它在2月26日发布的新版本中,机票预订程序存在bug,导致用户再次搜索时出现无票的情况,在无票的情况下,系统自动推荐了价格更高舱位的机票。

携程在情况说明中称,经初步统计,该bug只会影响到票量紧张情况下的少部分用户,约1300人,涉及成交订单约100个。

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