诗和远方

滴滴出行对遇害乘客深感自责和愧疚

8月24日17时35分,乐清警方接群众报警称其女儿赵某(20岁、乐清人)于当日13时,在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许,赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。

接报后,乐清警方高度重视,立即启动重大案事件处置预案,全警种作战,并在上级公安机关的全力支持下,于25日凌晨4时许,在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某(男、27岁、四川人)。

经初步侦查,该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸,并将其杀害的犯罪事实。

对于滴滴顺风车女乘客遇害事件,滴滴25日发表官方声明,滴滴表示在顺风车整改期间发生这样的事情滴滴深感自责与愧疚,万分悲痛。

交通

在该车主作案的前一天,有另一名滴滴顺风车乘客投诉其“多次要求乘客坐到前排,开到偏僻的地方,下车后司机继续跟随了一段距离”,滴滴的客服承诺两小时回复但并未做到,也没有及时针对这一投诉进行调查处置。

明明有人投诉了,客服根本就不处理,不当一回事。

每次都事后怎样怎样,各种什么应急小组,各种自查。然后下一次再出事也还是这样,最主要还是这个司机已经被投诉过了,说会处理,然后就没有然后了,等出事了就联系投诉的那个人,这嘴脸,这吃相,早点倒闭吧。

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