京东自营针对K码未完成全部兑换的商品现已开启退货退款通道,用户发起申请后,京东会参考实际情况给予合算退款金额,并进行回访通知。
狗东最开始是撇开关系的,然后很多人开始投诉京东,给京东差评。买冰箱洗衣机货到付款拒收的,还有买好几百袋大米送到斐讯门口货到付款还有宿迁老铁直接爆出了东哥的祖坟。然后从周四客服态度开始改变,说等消息。。。然后周五就可以了。。。最搞笑的是有个客服不小心把整个流程发出来了了
这是投诉与现场wq的结果,jd原本不想管的是被逼的。而且刚开始就把自己摘干净,却不管顾客感受连最起码的安慰都没有!
这是游客们去北京吃烤鸭,和到京东门口拉横幅的结果,还有到美国白宫网站请愿调查京东。
那么多人去给京东下了大量的货到付款件然后拒收,粗略估计京东或者合作商家已经损失数百万。再加上不断的、大量的人向12315、工商等部门举报投诉,这个仅仅是我在斐讯吧看了7天统计的结果,实际情况可能比这个更多。政府部门肯定和京东沟通过的不然京东才不会就范。当然,斐讯这事情牵涉的人太多,而且自营的确实京东理亏,这事京东还真的不能不给个好的处理方式。